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知識(shí)

展會(huì)-情報(bào)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的“源泉”

時(shí)間:2011-12-20   

好展會(huì)網(wǎng)

       21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng),行業(yè)也日趨成熟,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)接近白熱化,為了求得企業(yè)的生存和進(jìn)一步發(fā)展,許多企業(yè)使出渾身解數(shù)開(kāi)拓不同的渠道以謀求更廣闊的市場(chǎng)空間。在渠道的拓展中,展會(huì)招商的地位隨著展會(huì)效果的顯現(xiàn)得到許多企業(yè)的青睞,通過(guò)展會(huì)不僅可以起到影視雜志的宣傳效應(yīng),同時(shí)通過(guò)展會(huì)還可以直接接觸更多的下游經(jīng)銷(xiāo)代理商,達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張目標(biāo)。而對(duì)于從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的人員來(lái)說(shuō),展會(huì)這一渠道無(wú)疑是其開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)的又一絕佳途徑。目前,北京、上海、廣州、大連等城市每年都舉辦各行各業(yè)的展會(huì)吸引到行業(yè)內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)參展,這種同行業(yè)企業(yè)的聚集無(wú)論是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)的推廣還是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集工作都是大有裨益的。如何讓展會(huì)所創(chuàng)造的這種有利資源為我所用,成為擺在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員面前的一個(gè)課題。

  展會(huì)這種渠道對(duì)于我們競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的宣傳推廣甚至銷(xiāo)售簽單作用甚大。

  從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看,展會(huì)其實(shí)相當(dāng)于一場(chǎng)大型的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品推介會(huì),只不過(guò)在展會(huì)中召集人召集企業(yè)這項(xiàng)工作不需要我們親自來(lái)完成,展會(huì)的組織者已為我們鋪好了這條路子,而且其所召集的企業(yè)更多更有行業(yè)影響力。而通常的展會(huì)都是按行業(yè)類(lèi)別來(lái)舉辦的,比如家電展、汽車(chē)展、食品展等等,這種行業(yè)展會(huì)與我們按行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作正好是吻合的,充分利用展會(huì)的這種企業(yè)號(hào)召力將為我們從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)創(chuàng)造莫大的效益。

  某一行業(yè)展會(huì)舉辦期間,當(dāng)同一行業(yè)的人脈資源、眾多企業(yè)都聚集在展會(huì)后,我們競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員就得把握好這個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),進(jìn)入會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)不同的角色包裝去搜集我們所需的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)或者宣傳推廣我們自己的產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)然情報(bào)的搜集可能會(huì)受時(shí)間、地點(diǎn)的一定限制,比如需搜集對(duì)象未參展或延后參展等。但是,宣傳推廣競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品則不會(huì)因此而受太大影響,畢竟每一個(gè)到場(chǎng)的參展企業(yè)都可能是我們的目標(biāo)客戶(hù),如何將我們這些眾多的目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻?hù)甚至真正的客戶(hù),這才是真正考驗(yàn)我們的時(shí)候。以筆者從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作及之前從事會(huì)展策劃的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員在展會(huì)當(dāng)中至少能做兩件事,筆者將它們概括為“推出去”和“拿回來(lái)”。

  所謂“推出去”,就是把我們競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)品服務(wù)推銷(xiāo)給我們的目標(biāo)客戶(hù),也就是諸多的參展企業(yè),讓其對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的了解和認(rèn)知,至少要讓其對(duì)我們的品牌有印象,這有利于我們后續(xù)有針對(duì)性地進(jìn)行二次銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作。以這種方式進(jìn)行宣傳推廣,我們的身份不必掩飾,可以坦坦蕩蕩地向目標(biāo)客戶(hù)表明我們從事的就是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù),而且盡量與其交換名片取得直接聯(lián)系方式。這種方式如果進(jìn)行順暢,目標(biāo)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有所注意時(shí),就要從客戶(hù)的需求角度出發(fā),深入了解客戶(hù)需求,在與客戶(hù)直接接觸溝通的過(guò)程中挖掘客戶(hù)的需求。當(dāng)然,為了加深宣傳推廣的效果,一些宣傳工具是比不可少的,比如產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、相關(guān)雜志書(shū)籍、自身的名片等等。這種與目標(biāo)客戶(hù)面對(duì)面交流溝通從中挖掘目標(biāo)客戶(hù)直觀需求的宣傳推廣方式雖然效果比較好,但不一定可行,因?yàn)閬?lái)參展的企業(yè)其目的并不在此,其目的也是宣傳推廣,只是它們宣傳推廣的是自身的產(chǎn)品罷了。

  所謂“拿回來(lái)”,就是把目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)資料、信息搜集回來(lái),這些資料信息包括目標(biāo)客戶(hù)的產(chǎn)品宣傳冊(cè)、負(fù)責(zé)人信息、現(xiàn)場(chǎng)人員的介紹等等。以這種方式進(jìn)行有不同的表現(xiàn)形式,其一就是前面“推出去”所提到的通過(guò)交換信息資源的方式取得目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)資料,另外我們還可以以各種名義包裝我們的身份以達(dá)到目的,比如可以是經(jīng)銷(xiāo)代理商、采購(gòu)商、客戶(hù)等。因?yàn)榇藭r(shí)我們的身份是經(jīng)過(guò)包裝的,那么就需要站在這個(gè)包裝的身份角度來(lái)思考,從這個(gè)角度出發(fā)從不同的側(cè)面挖掘目標(biāo)客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)的需求。

  以上到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)所做的宣傳推廣、目標(biāo)客戶(hù)資料搜集等工作都只是為后續(xù)的銷(xiāo)售工作而服務(wù)的,我們所做的這些前期工作是否有價(jià)值取決于我們能否將目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù),也就是這些目標(biāo)客戶(hù)的再開(kāi)發(fā)或深開(kāi)發(fā)。這種方式的再開(kāi)發(fā)的效果和效率都比較高,畢竟通過(guò)展會(huì)渠道的前期工作我們對(duì)目標(biāo)客戶(hù)是有所了解的,所取得的資料信息也是真實(shí)有效的,如果是通過(guò)“推出去”這種方式進(jìn)行過(guò)溝通的客戶(hù)還可能對(duì)我們會(huì)有更有印象,這樣一來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作的阻力則較小。

  由此可見(jiàn)展會(huì)這種渠道對(duì)于開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作影響深遠(yuǎn),特別是一線(xiàn)城市每年舉辦許多各種不同的展會(huì),這對(duì)一線(xiàn)城市的情報(bào)從業(yè)人員競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大福音。當(dāng)然,不可否認(rèn)展會(huì)這種渠道也存在一定的局限性,但只要我們充分發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),有效利用資源,展會(huì)這種渠道還是能給我們競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)帶來(lái)不小的效益。緊緊抓住這個(gè)渠道帶來(lái)的資源,發(fā)展成為商機(jī)是企業(yè)擴(kuò)張的戰(zhàn)略之一。誰(shuí)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),誰(shuí)就能站在行業(yè)的前方。


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